Soalan Lazim
Cari jawapan tentang ciri Lovara, carian vendor, penyelarasan pasangan, bajet, privasi, dan sokongan untuk perancangan perkahwinan di Malaysia.
Apa yang menjadikan Lovara berbeza daripada aplikasi perkahwinan lain?
Lovara adalah platform perkahwinan berpusatkan Muslim pertama di Malaysia, menawarkan vendor yang dipercayai, tip perkahwinan Islam, dan komuniti yang berasaskan iman dan kepercayaan. Fokus kami pada ciri budaya Malaysia dan panduan peribadi membezakan kami.
Bagaimana anda mengesahkan pematuhan Halal?
Vendor memuat naik sijil Halal rasmi, yang disemak oleh pasukan kami. Untuk vendor tidak berlesen, kami memaparkan 'Penilaian Kepercayaan Muslim' yang didorong oleh komuniti berdasarkan maklum balas pengguna. Pengesahan dua lapisan ini memastikan ketelusan.
Bolehkah saya menempah Tok Kadi melalui aplikasi?
Walaupun kami menawarkan direktori dan panduan komprehensif, kami tidak berfungsi sebagai pembekal tempahan atau perkhidmatan untuk Tok Kadi/Jurunikah. Pengguna mesti melibatkan diri dan membuat kontrak dengan individu ini secara bebas.
Bagaimana saya menguruskan bajet perkahwinan dan Mahr saya?
Gunakan Alat Bajet & Mahr Pintar terbina dalam kami untuk memperuntukkan perbelanjaan, menjejak pembayaran, dan mengira Mahr. Anda akan menerima cadangan masa nyata untuk memastikan perancangan anda kukuh dari segi kewangan.
Bolehkah saya mengulas dan memberi penilaian vendor?
Sudah tentu! Selepas acara anda, kongsikan maklum balas jujur anda dalam kedua-dua penilaian bintang dan ulasan bertulis. Ini membantu pasangan masa depan membuat keputusan termaklum dan memastikan vendor bertanggungjawab.
Bagaimana jika saya perlu menukar atau membatalkan tempahan?
Semak polisi setiap vendor pada profil mereka. Kebanyakan vendor memerlukan notis (contohnya, 2–4 minggu lebih awal) dan mungkin mempunyai polisi bayaran balik deposit. Platform kami memaparkan dengan jelas terma ini semasa tempahan.
Bagaimana data peribadi saya dilindungi?
Kami menggunakan penyulitan hujung ke hujung (TLS) untuk data dalam transit, amalan penyimpanan selamat, dan kawalan akses yang ketat. Privasi anda adalah keutamaan kami—sila lihat Dasar Privasi kami untuk butiran penuh.
Adakah terdapat sebarang bayaran tersembunyi?
Sama sekali tiada bayaran tersembunyi! Vendor membayar model langganan atau komisen yang telus (dijelaskan dalam bahagian Vendor). Sebagai pasangan, anda hanya membayar kadar yang dipetik vendor dan sebarang bayaran concierge pilihan.
Bagaimana saya boleh mendapat sokongan jika saya mempunyai soalan?
Lawati Pusat Bantuan kami dalam aplikasi untuk tutorial, panduan, dan artikel. Untuk bantuan langsung, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di lovaramuslimwedding@gmail.com.